Hoe AI de logistiek transformeert: interview over TIMOCOM AI
Interview met productmanager David Moog over TIMOCOM AI
We stellen gepersonaliseerde playlists samen en we kunnen haarfijn uitrekenen hoe laat de volgende levering aankomt: kunstmatige intelligentie (AI) is niet meer weg te denken uit ons privé- en beroepsleven. En dat is een goede zaak! Want AI kan worden ingezet om routineactiviteiten te automatiseren, maar ook om logistieke processen in de toeleveringsketen te optimaliseren. Juist in deze tijden van Logistiek 4.0 moeten expediteurs, transporteurs en eigen rijders snel kunnen reageren en een grote hoeveelheid gegevens verwerken. AI kan hierbij helpen.
Een recent voorbeeld hiervan is TIMOCOM AI. David Moog, productmanager bij TIMOCOM, legt uit hoe AI het aanmaken van vrachtaanbiedingen transformeert en voor meer efficiëntie in de logistieke sector zorgt.
Lees meer over de impact van AI op de digitale transformatie binnen de transportlogistiek in het blog-interview.
Voordelen van TIMOCOM AI voor ervaren gebruikers en logistieke nieuwkomers
TIMOCOM heeft met de introductie van TIMOCOM AI een nieuw tijdperk voor het vrachtbeheer ingeluid. Wat is er mogelijk met deze nieuwe functie en hoe werkt het?
De eerste functie die we hebben geïmplementeerd, is de AI-ondersteunde vrachtinvoer. Hierdoor kunnen onze gebruikers sneller en efficiënter vrachtaanbiedingen publiceren. Nadat in het formulier voor het aanbieden van vracht op 'Genereren' is geklikt, verschijnt er een dialoogvenster. Hierin kunnen de gegevens over de vracht worden ingevoegd via kopiëren en plakken of slepen en neerzetten, maar ook worden geüpload in de vorm van een bestand.
Gebruikers kunnen bijvoorbeeld de tekst uit een ontvangen e-mail over de opdracht kopiëren of een screenshot daarvan maken dat ze vervolgens uploaden. En natuurlijk is het ook mogelijk om alle relevante informatie uit een Excel-tabel te kopiëren en daarna te verzenden.
De kunstmatige intelligentie leest de gegevens uit PDF-documenten, screenshots of e-mailteksten en maakt automatisch een vrachtaanbieding aan op basis van deze informatie. De gebruiker voert een laatste check uit om te zien of alles klopt en klikt daarna op 'Publiceren'. Het komt er dus op neer dat TIMOCOM AI de handmatige inspanning aanzienlijk vermindert. In minder dan 20 seconden kunnen vrachtaanbiedingen worden aangemaakt. Dit maakt alles een stuk makkelijker en bespaart veel tijd.
Biedt TIMOCOM AI behalve tijdsbesparing nog andere voordelen?
Nou en of! Hieronder ziet u, in een notendop, de 4 belangrijkste voordelen naast tijdsbesparing:
- De kwaliteit van de gegevens wordt beter. Informatie die eventueel nog ontbreekt, wordt logisch afgeleid uit de bestaande gegevens. Bijvoorbeeld: wanneer een gebruiker 10 pallets invoert, weet de AI dat dit uitkomt op 4 laadmeter. Bovendien leidt de AI ook het juiste opbouwtype af, voegt voertuigkenmerken toe die passen bij de lading, enzovoort.
- Dit alles maakt het volgende grote voordeel mogelijk: TIMOCOM AI helpt gebruikers die nog niet zoveel logistieke ervaring hebben om de aanbiedingen correct in te vullen. Gezien het tekort aan personeel in de transportlogistiek is dit alweer een belangrijke stap voorwaarts.
- Doordat de aanbiedingen vollediger, foutlozer en dus beter worden, weten opdrachtnemers precies wat ze kunnen verwachten. Er komen minder vragen binnen over de opdracht en in het beste geval wordt er sneller een akkoord bereikt.
- Bovendien zorgt de geïntegreerde vertaalfunctie ervoor dat eventuele taalbarrières worden overwonnen. Onze AI herkent teksten in alle talen van de Road Freight Marketplace en vertaalt de inhoud automatisch naar de taal die de gebruiker heeft ingesteld.
Efficiënt meerdere vrachtaanbiedingen aanmaken met TIMOCOM AI
Wat is ervoor nodig om meerdere aanbiedingen tegelijk aan te maken?
Ook dit is mogelijk. Maar momenteel alleen nog in de bètaversie. In het veld voor de vrachtinvoer is een link opgenomen die naar de FAQ's leidt. Daar staat precies beschreven hoe het publiceren van meerdere aanbiedingen tegelijk werkt. De eerste stap is het downloaden van een plug-in voor de Chrome-Browser, vervolgens kunnen de transportgegevens van meerdere vrachtaanbiedingen tegelijk (bijvoorbeeld als screenshot van een tabel) worden gekopieerd en daarna hoeft er alleen nog op de oranje knop 'Beta genereren' te worden geklikt. De aanbiedingen worden nu geladen en automatisch gepubliceerd. Klaar!
Hier vindt u een stap-voor-stap uitleg over hoe het publiceren van meerdere aanbiedingen tegelijk via AI werkt.
Feedback van testgebruikers over de nieuwe functie
Konden gebruikers TIMOCOM AI vooraf testen? En wat was hun reactie?
De feedback van gebruikers die deze functie vooraf hebben getest, was over het algemeen positief. Werkelijk alle ondervraagde testgebruikers, dus de volle 100 procent, kunnen zich voorstellen dat ze na de introductie regelmatig gebruik zullen maken van TIMOCOM AI. 93 procent was het erover eens dat TIMOCOM AI het invoeren van vrachten aanzienlijk versnelt. 86 procent was ervan overtuigd dat TIMOCOM AI fouten helpt voorkomen.
Vooruitzichten voor de toekomst: verdere ontwikkelingen in AI-ondersteunde logistiek
Wat staat ons te wachten op het gebied van AI-ondersteunde transportlogistiek?
We willen het dagelijkse werk van onze gebruikers blijven vergemakkelijken en zijn daarom van plan om AI ook in andere services van de TIMOCOM Road Freight Marketplace te integreren.
Over David
David Moog is productmanager bij TIMOCOM en verantwoordelijk voor de ontwikkeling van innovatieve oplossingen op het gebied van transportlogistiek. Met een dubbele bachelor in bedrijfskunde en de waardevolle ervaring die hij bij DHL Freight heeft opgedaan, beschikt hij over uitgebreide expertise. David kwam in 2016 bij TIMOCOM en is sinds 2019 verantwoordelijk voor diverse services en interfaces.
Hij staat bekend om zijn boeiende presentaties, deelt graag zijn bevindingen en gaat actief en op gelijke voet om met klanten. Door zijn nieuwsgierigheid en de uitwisseling met partners is hij voortdurend op zoek naar nieuwe oplossingen en verbeteringen.
Logistieke processen optimaliseren in 5 stappen
Transportbedrijf starten of eigen rijder worden
Smart Tacho 2: Nieuwe regels voor tachografen in vrachtwagens vanaf 2025
Olga Polasik-Rüffer
Senior Marketing Communications Manager